打開(kāi)word文檔時(shí)，遇到過(guò)錯誤報告信息對話(huà)框為“恢復我的工作并重啟microsoft office word”的選項信息嗎？ 我的系統為office 2003，winxp sp2，有時(shí)候會(huì )出現這樣的信息提示，開(kāi)始我沒(méi)有選此項，點(diǎn)”不發(fā)送“按鈕，word關(guān)閉；后來(lái)選中此項，再點(diǎn)“不發(fā)送”，出現了一個(gè)對話(huà)框，提示信息意思是word上次啟動(dòng)失敗，word這次要以安全模式啟動(dòng)來(lái)解決啟動(dòng)中的錯誤，問(wèn)是否使用安全模式啟動(dòng)？若選擇是，word則進(jìn)入安全模式。究竟該怎么解決呢？查了好多原因，后來(lái)才找到是word的模板文件出了問(wèn)題。 解決辦法： 1、找到這個(gè)模板文件所在位置C:\Documents and Settings\[Username]\Application Data\Microsoft\Templates ；??????? （這里的Username是指當前登錄的用戶(hù)名） 2、刪除Normal.dot模板文件。 注：如果在當前用戶(hù)找不到該文件，可以打開(kāi)“默認”用戶(hù)，找到相應文件，刪除之則可。 方法二：如果方法一不行，那么就是微軟輸入法3.0引起的了，刪掉這個(gè)輸入法就可以了 PS: 一、可能是normal.dot模板損壞了。 normal.dot是一個(gè)自動(dòng)保存模板，比如寫(xiě)著(zhù)word文檔時(shí)電腦非正常關(guān)機，再啟動(dòng)計算機后word會(huì )啟動(dòng)關(guān)機前保存的文檔，使你的損失降為最低。（順便說(shuō)一句，word默認10分鐘自動(dòng)保存一次，我們可以到“工具/選項/保存”，將自動(dòng)保存時(shí)間間隔修改為1分鐘，這樣可以把非正常關(guān)機引起的文檔損失降為最小。 解決辦法： 1、刪除你使用的用戶(hù)名下的TEMP所有文件,OFFICE在你安裝時(shí)的備份文件,清空所有系統的日記信息...也就是刪除Normat.dot模板文件。 即刪除G:\\Documents and Settings\\用戶(hù)名\\Application Data\\Microsoft\\Templates\\Normal.dot文件； 2、點(diǎn)開(kāi)始，在運行中輸入“winword /a”可以啟動(dòng)word，此時(shí)不會(huì )有無(wú)法打開(kāi)對話(huà)框出現，將word文檔另存一下，會(huì )提示是否替換normal.dot，這時(shí)word用新的模板替換損壞的那個(gè)，選擇是。這樣word就可以正常啟動(dòng)了…… 二、可能是注冊表包含了OFFICE的錯誤信息，而注冊表無(wú)法智能更新。 解決辦法： 1、進(jìn)入控制面板的添加刪除程序,WINDOWS組件,隨便選擇一個(gè)把打溝取消掉,確定,更新以后,在進(jìn)入添加刪除程序的WINDOWS組件,把打溝還原...再確定. 作用是:當你在添加或者刪除WINDOWS組件的時(shí)候,系統會(huì )自動(dòng)更新注冊表的內容,把錯誤信息刪除,更新. 2當然,WINDOWS優(yōu)化大師的醫生程序也可以刪除非法注冊表信息,但不及系統自己搞定. 2、確認上面所有操作之后,你再重新安裝OFFICE 三、怎么，還不能搞定嗎？我這里還有一絕招，而且超簡(jiǎn)單。 l 解決辦法 點(diǎn)開(kāi)始，在運行中輸入“winword /a”可以啟動(dòng)word，我們打開(kāi)“工具/選項/常規”，找到“打開(kāi)時(shí)更新自動(dòng)方式的鏈接”這一選項，看見(jiàn)前面選擇框里的對勾了嗎？直接把它去掉就行了。保存退出。重新啟動(dòng)試一下，一切正常，OK?。?！